গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Bitjelly গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

Bitjelly-তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো। আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য বিক্রি হয় না এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
এই নীতিতে যা আছে
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি
🔐
আগে জানুন

Bitjelly প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
সংগৃহীত ডেটার সম্পূর্ণ তালিকা

Bitjelly-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর জন্য)
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket)
  • ব্যাংক একাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিটের সময় ও সেশন ডেটা
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ

Bitjelly শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য সংগ্রহের উৎস:

নিবন্ধন ফর্ম
KYC যাচাই
পেমেন্ট
গেমিং লগ
কুকি
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও পরিধি

Bitjelly সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, ছবি, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং, লেনদেন লগ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রতারণা প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, বেটিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য, ইতিহাস চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
ব্যক্তিগতকৃত অফার গেমিং পছন্দ, কার্যক্রম আপনার সম্মতি

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। Bitjelly-র মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
কখন ও কার সাথে তথ্য যায়

Bitjelly কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার হবে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই পরিষেবা — পরিচয় নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী।
  • গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি। শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — আইনি আদেশ থাকলে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত তথ্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা — অবৈধ কার্যক্রম সনাক্তে সহায়তার জন্য।

উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য যায় না। Bitjelly কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করে না।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

৫. তথ্য নিরাপত্তার প্রযুক্তি
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

Bitjelly আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সুরক্ষার প্রতিটি স্তর নিচে বর্ণিত হয়েছে:

  • 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন — ট্রান্সমিশনের সময় সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত কর্মীর প্রবেশ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো প্রযুক্তিই ১০০% নিরাপদ নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে Bitjelly অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৬. তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার
আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। Bitjelly এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

প্রবেশের অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
একাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
সীমাবদ্ধতার অধিকার
তদন্তের সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bitjelly.biz-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৭. শিশু সুরক্ষা নীতি
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Bitjelly শিশু সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

  • আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের একাউন্ট আবিষ্কৃত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Bitjelly ব্যবহার করলে অবিলম্বে আমাদের জানান: support@bitjelly.biz

৮. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
কতদিন তথ্য রাখা হয়

Bitjelly প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখে না। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
একাউন্ট তথ্য (সক্রিয় থাকাকালীন) একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
একাউন্ট তথ্য (বন্ধের পর) সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (AML আইন অনুযায়ী)
KYC দলিল ৫ বছর (একাউন্ট বন্ধের পর)
কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর
বিশ্লেষণ ডেটা ১ বছর (বেনামী)

সংরক্ষণ সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
দেশের বাইরে তথ্য যাওয়ার নিয়ম

Bitjelly-র কিছু পরিষেবা আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলে:

  • শুধুমাত্র পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে এমন দেশে স্থানান্তর হয়।
  • সমস্ত আন্তর্জাতিক অংশীদারের সাথে মানসম্পন্ন চুক্তি আছে।
  • স্থানান্তরের সময়ও একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
আপডেট ও সাথে থাকুন

Bitjelly প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
  • আপডেটের তারিখ সর্বদা পেজের শুরুতে দেখানো হয়।
  • পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন: privacy@bitjelly.biz

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নিয়মের বিষয় নয় — এটা Bitjelly-র মূল মূল্যবোধের অংশ।

Bitjelly আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করে

প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার বিশ্বাস ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে নেওয়া হয়েছে

শিল্পমানের এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য 256-bit TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
তথ্য বিক্রি হয় না
Bitjelly কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
বাইরের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Bitjelly-র নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
Bitjelly শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না — এটাই আমাদের "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি।
দ্রুত সমস্যা নোটিফিকেশন
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে। আমরা লুকাই না, সমাধান করি।

সদস্যদের জিজ্ঞাসা

Bitjelly-তে ক্রিকেটে বেট করা বেশ সহজ। প্রথমে একাউন্টে লগইন করুন এবং "বেট" বা "স্পোর্টস" বিভাগে যান। সেখানে ক্রিকেট বিভাগে ক্লিক করলে চলমান ও আসন্ন ম্যাচের তালিকা দেখা যাবে। পছন্দের ম্যাচে ক্লিক করলে ম্যাচ উইনার, রান ওভার/আন্ডার, ব্যাটসম্যান স্কোর, উইকেট পড়ার সময়সহ ৪৫টিরও বেশি মার্কেট খুলে যাবে। বেট করতে চাওয়া মার্কেটে ক্লিক করলে ডান পাশে বেট স্লিপ খুলবে। সেখানে পরিমাণ লিখুন এবং সম্ভাব্য জয়ের হিসাব দেখতে পাবেন। "বেট কনফার্ম করুন" বাটনে ক্লিক করলে বেট নথিভুক্ত হয়ে যাবে। একাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। লাইভ ম্যাচে বেট করতে হলে "লাইভ বেটিং" বিভাগে যান — সেখানে রিয়েল টাইমে অডস পরিবর্তন হতে থাকে।

Bitjelly-তে প্রোফাইল তথ্য পরিবর্তন করা যায়, তবে নিরাপত্তার কারণে প্রক্রিয়াটা একটু ভিন্ন। নাম বা NID-সংশ্লিষ্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে — কারণ এগুলো KYC-এর সাথে যুক্ত। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে একাউন্ট সেটিংসে "প্রোফাইল" বা "ব্যক্তিগত তথ্য" অংশে যান। মোবাইল পরিবর্তনের সময় পুরনো নম্বরে OTP যাবে — সেটি দিয়ে নতুন নম্বর যোগ করতে পারবেন। পুরনো নম্বরে আর প্রবেশ না থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান — তারা পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করবেন। ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রেও একই প্রক্রিয়া। কোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা support@bitjelly.biz-এ যোগাযোগ করুন।
🔐
বিশ্বাসের সাথে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে Bitjelly — নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বেটিং-এর আনন্দ উপভোগ করুন

তথ্য বিক্রি হয় না 256-bit SSL GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
English